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雙11布局已啟動,品牌電商需考慮這三點

  本次年中大促618已結束,在各品牌在忙著復盤之時,是否都已察覺到一個現象。當我們還停留在常規打折促銷的思維下,消費者早已走到我們認知前端。他們越來越青睞中高端品牌,越來越容易被身邊人和事所影響,他們越來越年輕化。正如這次天貓618開售不久,眾多奢侈品和潮牌被瘋搶,連泰格豪雅這樣上萬元的手表,平均32秒售出一只。在美妝類目,客單價在900元以上的商品,主力購買人群居然是18~24歲的用戶。當所有人都在說人口紅利下降時,618用一個新的事實告訴我們“2017雙11你們都準備好了嗎”,從7月開始,品牌電商該做哪些準備了呢?

消費+人群升級——品質&潮流生活引領用戶

  從去年雙11開始,消費升級與人群升級開始愈發明顯,消費者開始更多的追求品質保障,這是消費者底層消費心理和行為的轉變。越來越多用戶開始追求“品質、大牌、服務”,同時另一部分用戶在追尋“潮流、文化、創意”。用戶越來越懂得評估每個商品背后的價值,而不是盲目的低價搶購。他們也更知道自己到底要的是什么。

一、品牌號——內容營銷自有陣地,連接一切優質資源

  多數品牌商家都已知道,通過達人將內容投放到手淘不同的公域資源位,來取得內容及商品的透出,這樣的模式在本月已得到全面升級——品牌號。品牌號是新營銷+新零售的一個重要銜接工具。它的作用簡單點說是讓每個品牌擁有自己的“導流+銷售”的營銷陣地。其中品牌號包含門店號及會員號,目的起到將品牌線上相關內容、貨品、活動等信息與站內相關優質資源位,粉絲、線下門店及會員等進行分享,從而逐步實現線上與線下鏈路打通。通過以下這張圖,能看到品牌號在內容端已覆蓋的部分站內資源位,接下來將覆蓋更多優質資源。

  品牌號除了打通站內所有鏈路,更重要的是直接綁定了“門店號”和“會員號”,直接作用是打破地理空間,對線下門店進行引流并提升轉化;并且在線下有效識別會員,高效招募品牌會員。最終實現,品牌線上和線下門店,在全域對消費者進行觸達和運營的完整閉環。這也就意味著,通過品牌號全域內容分發,線下門店的商品、活動信息,包括店鋪BA可直接參與到各渠道內容和信息透出。同時線下門店可實現點對點推送,對用戶和會員進行識別,并即時推送門店消息,優惠券等信息給到用戶,引導用戶到附近專柜了解商品,并購買下單。

二、積極參與月度活動,不斷提升曝光及粉絲積累

  當商家開通品牌號之后,除了日常運維賬號內容,商品和活動等,更重要的是通過不斷積累粉絲,提升賬號活躍度,讓店鋪信息不斷有效觸達每個精準用戶。而性價比相對高的,則是參與行業類目每月組織的主題活動。由行業組織的活動,給到資源支持一定是力度相對較大的,另一方面,在費用投入上,相對比自主去做的站內或投放要節省很多。更重要的是單商品的廣告,用戶已不再愿意買單,通過行業的主題趨勢,根據主題的屬性,對商品進行有效選品,搭配,通過生活場景及精致內容的設計,將高質量的整體內容效果展現在用戶面前,轉化將大幅提升。

  本次618幾大電商平臺又一次讓商家看到了驚喜,而618過后,將直面雙11。最近馬云訪問美國中小企業,京東投資奢侈品電商平臺等,這一系列動作都將為雙11做準備。無論是潮流或品質人群,他們更愿意看到的是“創新和價值”。所以品牌從現在就需要做好準備,迎接下一個即將到來的驚喜。

來源: 中國網

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